·河南省政府 ·河南省人大 ·河南省政协 ·河南文明网
河南省重点新闻网站
            
网站首页 | 新闻中心 | 风云人物 | 法制视点 | 消费权益 | 安全生产 | 百姓留言 | 记者观察 | 文化娱乐 | 医疗卫生 | 电子报刊
地市频道: 郑州 | 许昌 | 漯河 | 安阳 | 鹤壁 | 濮阳 | 济源 | 焦作 | 商丘 | 开封 | 三门峡 | 洛阳 | 平顶山 | 周口 | 驻马店 | 南阳 | 信阳 | 新乡
征稿启示  [2015年02月24日]
  位置: 河南经济与法制 >> 记者观察 >> 记者看天下 >> 正文
光山法院导诉制度为群众提供诉讼服务
 更新时间:2021-1-28 17:01:51  点击数:4819
【字体: 字体颜色

“有导诉的法官在现场详细的指导我该怎么写诉状,心里踏实!不然我真是两眼一抹黑,更别提想打官司了······

1月21日上午,在光山法院立案庭(诉讼服务中心),该院党组成员胡晓玮正引导讨要农民工工资的刘某开展相关的诉讼活动。刘某在胡晓玮的帮助下,从智能文书系统中找到了合适的起诉状模板,顺利的完成了起诉状的撰写。

据胡晓玮介绍,自该院立案庭(诉讼服务中心)完成了升级改造,各种智能化导诉设施和智能系统投入使用,虽减轻了中心工作人员的工作压力,便利了来诉来访的群众,但有的群众不熟悉法律规定和诉讼流程,有的不会使用智能设施,所以需要进一步提升服务理念,不能简单的用智能化导诉设施完全代替人工导诉。

为了解决这一问题,在1月18日,胡晓玮组织召开了立案暨诉讼服务工作会议,要求中心全体工作人员以习近平法治思想为指导,坚持以人民人民为中心,以诉讼服务质效评估指标体系为抓手,不断提升诉讼服务质量水平,努力满足群众的多元诉讼需求,此次会议上建立了工作日值班导诉制度,胡晓玮率先垂范担任首位导诉员。

值班导诉制度要求每个工作日应有一名导诉员在立案庭(诉讼服务中心)为来诉来访群众答疑解惑、引导立案、开展诉讼等,引导当事人合理开展诉讼活动,为群众提供“一站式”服务,既实现了群众诉讼更加便利,节省了诉讼成本,也提升了立案服务质量,拉近了群众关系。

据了解,该院值班导诉制度启动以来,导诉员已为百余名群众提供了诉讼引导服务,受到了一致好评。胡晓玮表示,作为窗口部门,立案庭(诉讼服务中心)贴近群众,应整合好资源,发挥好职能,通过值班导诉等制度切实了解群众诉求,提供一对一“点餐式”服务,并辅之以智慧法院、智慧诉讼服务建设成果,才符合集约高效、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享等现代化诉讼服务体系要求,才能为群众提供一站式高品质的诉讼服务。

 

河南省信阳光山县人民法院(段祖号 )供稿

 

pic
  • 上一篇: 西平法院开展:“迎新春、送温暖、防疫情”走访慰问活动
  • 下一篇: 台前县人民检察院政治部召开2021年工作务虚会
  • 发表评论   告诉好友   打印此文  收藏此页  关闭窗口  返回顶部
     
     [推荐文章

  • 当前没有记录!
  •  
     [相关文章
    Copyright © 2001-2008 河南经济与法制 All Rights Reserved
    版权为 河南经济与法制 www.hnjjgc.com 所有 未经同意不得复制或镜像 豫ICP备05002582号
    投稿信箱(E-mail):keguangz@126.com  
    关于我们 - 版权声明 - 广告业务 - 人员招聘 - 在线投稿 - 合作伙伴 - 添加文章