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征稿启示  [2015年02月24日]
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南召县城郊乡人大采取“三访”解决信访问题
 更新时间:2019-11-13 10:33:39  点击数:2792
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  近日,南召县城郊乡人大组织驻乡的县乡人大代表,扎实做好“三访”工作,切实为群众解决了实际问题,稳定了民心,为经济发展营造了良好的社会环境。

一是由人大主席带头,代表轮流“接访”。在信访办,代表们轮流值班,接待来访,倾听群众反映的惠民政策、民生工程、居民养老、社保医保等方面的合理诉求,并给予答复和解决。

二是人大代表到所包村进行调研“走访”。人大代表分片包村,深入各家各户,了解所想所盼,掌握思想动态,解决实际问题,针对较为突出的城中村改造、环境卫生整治、拆迁安置工程进度慢等问题进行了集中整治。

三是针对群众反映的问题,采取当面“回访”。人大代表在接访和走访中对群众反映的问题进行归纳分类,是偏面或不合理的诉求,给群众做好解释和安抚工作,是大局的合理诉求,人大代表给乡党委汇报后,与乡政府和有关职能部门协调,尽快解决有关问题,并将处理结果当面答复群众,听取其意见,努力做到“事事有回音,件件有着落”。

截至目前,该乡人大代表共“接访”群众300余人次,当场解答165人次,上门“走访”群众217人次,当面“回访”89人次,对群众反映的各类问题办结率达100%,群众对此表示很满意。

南召县城郊乡  (供稿)

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