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征稿启示  [2015年02月24日]
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新桥派出所“一村一警”解民忧保平安
 更新时间:2019-10-9 10:00:59  点击数:2230
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每周六上午是新桥镇派出所指定的接访日,这一天,被该镇村民称之为“矛盾化解日”。“一村一警”、村“两委”干部、村退休老师、老党员、老干部、群众代表共同与诉求人在村室内面对面,听问题、评问题、解决问题。在我市确定每月5日为村级“公民恳谈日”的基础上,新桥镇派出所创新思路,又把每周六确定为各村的“矛盾化解日”。每周六早上8点,各村平安大喇叭准时播放“有诉求的村民到村室反映问题”的通知。

9月14日,星期六,该镇韩六子村村室内在“一村一警”主持下,干部群众有问有答,讨论热烈,笑声一片。

“我的地头上有韩连兴的树在长着,现在他得刨走,夏天罩的庄稼都不长,虽说树是他几年前栽的,可一调地,他的树在我地上长了五六年,卖十块也得有我三块。”韩文兴带着情绪向“一村一警”韩高明、辖区民警肖红奎、村干部韩绍亮、韩红兴一五一十地描述了“一棵树”的纠纷。他们认真听完韩文兴的诉说后,给他耐心讲述了“千里捎书只为墙,让他三尺又何妨”的相让故事,看在老邻居的份上让一让他。

韩文兴是个明白事理的人,他说:“在外工作的儿子也给我说过这句话,叫我啥事都往长远看,今天您几位又给俺讲一遍,我能理解,树他刨走就算了,钱的事,俺不计较了。”短短几分钟,问题就解决了。

“一村一警”对群众反映的问题都详细做记录,谁有理,谁无理,邀请村里的乡贤、老党员、老干部、老教师、群众代表充当义务调解员,当场评说,谁对谁错,错在什么地方,心里都服气。遇到涉法问题,就邀请该乡司法部门工作人员坐在一起分析矛盾,商讨解决方案,进行矛盾化解。

“一村一警”韩高明说:“比起派出所干警,我基层工作经验多,又是邻里乡亲,调解起纠纷矛盾沟通起来会更有优势。”

为扎实运用“一村一警”模式,把警务工作延伸到百姓的家门口,永城市公安局新桥派出所公开招录的“一村一警”正式上岗后,积极发挥作用,参与了宣传、打击、防范、调解和“扫黑除恶,夯实了农村警务基础。如今,“一村一警”已成为沟通警民关系,解决邻里矛盾,宣传平安创建,开展打击违法犯罪的中坚力量。

据不完全统计,“一村一警”模式启动以来,收集各类信息150多条,为群众办好事100余件,帮扶困难群众50人,上门送证21张,解决群众反映问题62个,调解民事矛盾纠纷43起,有效化解“民转刑”案件2起,处理治安案件66起,协助处理交通事故6起,特别是盗窃案件大幅度下降。

“有困难找民警”。如今,在新桥镇,哪怕在偏远的乡村,都有民警守护。“一村一警”已覆盖到全镇18个村,他们以辖区派出所为依托,立足村组,服务村邻,做到警力下沉,警务前移,警民携手,预防犯罪,减少发案,实现共创和谐文明新农村。

为了深入践行“枫桥经验”的“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解”的理念,新桥派出所认真探索,创新矛盾纠纷调处模式,化解群众心里的疙瘩。

警力不足,民力无穷。在新桥镇各村,“一村一警”协同派出所干警,组建了4支“广场舞大妈联防队”、“保洁员联防队”、“河长联防队”、“设岗定责无职党员联防队”,参与人员达1800余人,这些都是新桥的治安联护成员,都是守护家园的群众眼睛。他们根据地理位置,邻里亲疏,三五人一组,每天一巡查,白天黑夜两班轮转。夏季,群众喜欢在傍晚时分到户外纳凉消暑,为确保辖区人员聚集场所治安稳定,每日有派出所民警带领值班辅警前往文化广场开展巡逻执勤,在为辖区群众带来安全的同时,成为新桥文化广场活动中一道靓丽的“风景线”。截至目前,全镇联户队已经先后开展治安巡逻160余次,出动人员1300多人,发现违法犯罪线索7条,效果显著。

新桥派出所把群众需求作为警务工作的风向标,不断创新服务群众工作方式方法,努力提升群众获得感、满意度。   

今年夏天,新桥派出所接到甘城村群众报警,称有人发生争执,接到报警后,民警第一时间赶往案发现场,经了解,该村群众郗某某在给农作物打除草剂期间,因操作不慎把九户相邻地块的庄稼打死。在损失包赔过程中,双方对赔偿金额认定差异较大,在矛盾逐步激化时,甘城村辅警王权闻讯赶来,辅警王权利用面熟好说话的优势,一声“俺哥、俺嫂别生气”、一句“都是一个庄的老邻居,有啥大不了的事,和为贵,和为贵。”几句暖心的话,很快双方当事人的气消了一半,在辅警的配合下,民警很快协助化解了此次纠纷。 村民看到辅警王权身着警服,好奇地问:“你是警察?”“我是咱村的警察,以后有邻里纠纷、小摩擦的,我来解决,不论是村警察,乡警察都是为民服务好警察。”王权说。

新桥派出所警务服务工作也紧跟时代,不断创新发展“枫桥精神”。村民想查询身份证办理业务,各村“一村一警”均建微信群,实时进行“微警示”“微普法”“微服务”,用指尖拉近了警民距离。打开微信,可查询,可咨询,身份证办理业务、户籍窗口业务等各类业务办理需要的材料、受理地点一目了然。“以前要办理户籍业务,带什么材料去什么地方都得打听好,要不然,得跑怪好几趟,现在我村‘一村一警’给我们提供了很大方便。” 荣庄村农民刘孝宗说。

 

  永城市新桥镇人民政府 (供稿)

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